Miał dość reklamowych SMS-ów. Oto jak zemścił się na spamerach

Wojna wypowiedziana spamerom

Wszystko zaczęło się od irytującego SMS-a reklamowego. Internauta, znany z serwisu Wykop jako Raum, od dawna zmagał się ze spamem, którego źródłem były firmy pozyskujące jego numer bez odpowiednich zgód. Tym razem sytuacja była jednak wyjątkowo irytująca – po zgłoszeniu zastrzeżeń zamiast wyjaśnień, otrzymał jedynie kpiące reakcje od nadawcy. Internauta postanowił więc przejść do ofensywy i sprawdzić, kto dokładnie stoi za niechcianymi wiadomościami.

Metody działania spamerów ujawnione

Po skontaktowaniu się z firmą odpowiedzialną za reklamę okazało się, że spamerzy zdobyli jego numer w nielegalny sposób, na skutek dużego wycieku danych. Firma prowadząca kampanię na zlecenie klienta zapewniała, że ma wszystkie wymagane zgody – co oczywiście okazało się nieprawdą. Opinie innych osób w sieci potwierdzają, że podobnych praktyk jest więcej. Firmy wysyłają po kilkadziesiąt wiadomości dziennie – ignorują żądania usunięcia danych z baz mailingowych i tym samym naruszają obowiązujące prawo.

Działania internauty

Po pierwszych bezskutecznych próbach wyjaśnienia sprawy bezpośrednio z firmą odpowiedzialną za kampanię, internauta skontaktował się z firmą, na której zlecenie prowadzono natarczywy marketing. Przedstawił im szczegóły nielegalnych praktyk, jakich dopuścił się ich partner biznesowy. To właśnie ten krok okazał się skuteczny – zleceniodawca kampanii reklamowej natychmiast interweniował i zerwał współpracę ze spamerami. Wiele osób w Polsce narzeka na podobne problemy z niechcianymi SMS-ami i mailami. Jak się okazuje, firmy marketingowe nierzadko korzystają z numerów telefonów zdobytych nielegalnie lub bez wymaganych zgód. Często bazują na nieświadomości klientów i ignorują prawo, aby skupić się jedynie na liczbie rozesłanych wiadomości.

Jak walczyć ze spamem?

Internauta udostępnił skuteczną metodę walki z firmami spamującymi. Warto skontaktować się bezpośrednio z inspektorem danych osobowych firmy, który powinien udostępnić informacje o tym, kiedy, gdzie i jak wyrażono zgodę na marketing. W praktyce nie każda firma jest gotowa spełnić te wymagania. W takim przypadku warto zgłosić sprawę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Jeżeli przedsiębiorstwo tłumaczy, że używa numeru telefonu w celach zawarcia umowy, ale nie potrafi tego udokumentować, również łamie prawo. Wtedy interwencja UODO jest całkowicie uzasadniona.

Jak się skutecznie chronić?

Najważniejsza jest świadomość własnych praw. Możemy żądać całkowitego usunięcia naszych danych z baz firm marketingowych, a w razie braku reakcji zgłosić sprawę odpowiednim organom. Wiele osób rezygnuje z walki, gdyż uznaje ją za zbyt żmudną – ale historia internauty pokazuje, że można skutecznie pozbyć się nachalnych reklam. Każdy ma prawo chronić swoją prywatność – warto więc wiedzieć, jak skutecznie reagować na spam oraz gdzie zgłaszać naruszenia prawa. Dzięki temu nie tylko poprawimy swój komfort, ale również przyczynimy się do ograniczenia tego uciążliwego zjawiska w Polsce.