Znika usługa, która miała ułatwiać życie klientom CCC

Koniec usługi ezise.me

Grupa CCC podjęła decyzję o zakończeniu świadczenia usługi ezise.me, która miała ułatwiać klientom dobór idealnego obuwia. Od 31 marca 2025 r. skanowanie stóp oraz dopasowywanie rozmiaru butów na podstawie skanu nie będzie już dostępne. Informację otrzymali już użytkownicy usługi, a potwierdziła ją również platforma eobuwie.pl. To koniec projektu, który działał od 2018 roku i zyskał dużą popularność wśród klientów kupujących buty online. Możliwość dokładnego zmierzenia stopy i automatycznego dopasowania rozmiaru minimalizowała ryzyko nietrafionych zakupów i zwrotów. 

Dlaczego CCC rezygnuje z ezise.me? 

Według informacji podanych przez portal dlahandlu.pl powodem zakończenia usługi jest zmiana strategii CCC, które chce skupić się na bardziej tradycyjnym modelu sprzedaży. Kluczową decyzję w tej sprawie podjął Dariusz Miłek, założyciel i obecny prezes CCC, który powrócił na to stanowisko w 2023 roku. Firma postanowiła zmniejszyć skalę inwestycji w innowacyjne technologie, które w ostatnich latach pochłaniały znaczne środki. CCC zamierza skoncentrować się na bardziej klasycznym podejściu do sprzedaży obuwia – zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i online, ale bez dodatkowych rozwiązań takich jak skanowanie stóp. 

Jak działała usługa ezise.me? 

Usługa ezise.me, uruchomiona w 2018 roku, była jednym z najnowocześniejszych rozwiązań na rynku obuwniczym. Dzięki technologii 3D klienci mogli zeskanować swoje stopy w wyznaczonych punktach w salonach CCC i eobuwie.pl. Następnie system automatycznie sugerował najlepiej dopasowane rozmiary butów różnych marek – uwzględniał ich indywidualne kształty i wymiary. To znacząco zmniejszało problem źle dobranych butów, który w zakupach online jest jednym z głównych powodów zwrotów i reklamacji. Usługa cieszyła się dużą popularnością i była chętnie wykorzystywana przez klientów CCC oraz eobuwie.pl. 

Co oznacza koniec ezise.me dla klientów? 

Decyzja o zakończeniu usługi oznacza, że: 

• nie będzie już można zeskanować swoich stóp w salonach CCC i eobuwie.pl,
• obuwie nie będzie automatycznie dopasowywane do skanu stóp – klienci będą musieli polegać na klasycznych tabelach rozmiarów, 
• osoby, które już zeskanowały swoje stopy, stracą dostęp do tych danych w systemie. 

To duża zmiana zwłaszcza dla klientów kupujących buty online, którzy dotychczas mogli łatwiej dobierać właściwy rozmiar. 

Czy CCC planuje wprowadzić inne rozwiązania? 

Na ten moment firma nie zapowiedziała żadnej alternatywy dla ezise.me. Możliwe, że CCC będzie starało się skupić na innych sposobach poprawy doświadczeń zakupowych, ale na razie nie ma oficjalnych informacji o nowych rozwiązaniach. 

Zakończenie działania usługi ezise.me to spora zmiana dla klientów CCC i eobuwie.pl. Nowoczesna technologia skanowania stóp miała pomóc w idealnym dopasowaniu obuwia, ale ostatecznie firma zdecydowała się na powrót do tradycyjnego modelu sprzedaży. Od 31 marca 2025 roku usługa zostanie wyłączona, a klienci będą musieli dobierać buty w bardziej klasyczny sposób.