Klienci masowo wypłacali środki z bankomatów. Awaria banku przerodziła się w finansowy chaos

Brytyjski bank Barclays zmagał się z ogromną awarią, która pozwalała klientom wypłacać środki bez wpływu na saldo ich kont. Informacja szybko rozeszła się po sieci, co doprowadziło do masowych wypłat i kolejek pod bankomatami. Policja interweniowała w wielu miejscach, gdzie próbowała opanować sytuację. Bank zapewnia, że wszystkie transakcje zostaną rozliczone, ale skala problemu jest ogromna.

Wypłata środków z bankomatu | fot. elements.envato.com

Awaria w banku Barclays

W poniedziałek klienci Barclays zauważyli, że mogą wypłacać pieniądze z bankomatów, ale kwota nie znika z ich kont. Odkrycie błyskawicznie obiegło internet, a ludzie zaczęli masowo korzystać z „darmowych” wypłat. Bankomaty Barclays były oblegane przez ludzi, którzy stali w długich kolejkach, by wypłacić maksymalne możliwe kwoty. W niektórych miejscach doszło do sytuacji, w których klienci wielokrotnie pobierali po 250 funtów i nie martwili się o stan swojego rachunku. Skala problemu była tak duża, że w wielu miejscach konieczna była interwencja policji. Funkcjonariusze próbowali blokować bankomaty i uspokajać tłumy, które chciały skorzystać z błędu systemu. Na miejscu panował chaos, a niektórzy ludzie nie ukrywali, że chcą wypłacić jak najwięcej, zanim bank naprawi błąd.

Bankowość internetowa i przelewy również nie działały

Problem dotyczył nie tylko bankomatów. Klienci Barclays zgłaszali również awarię bankowości internetowej oraz brak możliwości wykonywania przelewów. Wielu użytkowników skarżyło się, że nie mogą uzyskać dostępu do swoich rachunków, co tylko potęgowało chaos. Bank wydał oficjalne oświadczenie, w którym poinformował, że pracuje nad rozwiązaniem problemu. Rzecznik Barclays zapewnił, że wszystkie błędnie wypłacone środki zostaną ostatecznie pobrane z kont klientów. To oznacza, że ci, którzy myśleli, że skorzystali z „darmowych” pieniędzy, mogą się mocno zdziwić, gdy saldo ich konta nagle spadnie.

Policja interweniuje – jak powstrzymać masowe wypłaty? 

Gdy informacja o awarii zaczęła rozprzestrzeniać się w mediach społecznościowych, banki nie były w stanie poradzić sobie z lawinowym zainteresowaniem wypłatami. Kolejki rosły, a ludzie wykorzystywali sytuację, aby pobierać gotówkę bez obaw o swoje saldo. W kilku miastach policja została wezwana do bankomatów, gdzie zaczęły się tworzyć tłumy. Funkcjonariusze zamykali niektóre urządzenia i odsyłali klientów do domów. Tłumaczyli, że wypłacone pieniądze i tak zostaną rozliczone. W niektórych miejscach doszło do przepychanek między osobami, które próbowały dostać się do bankomatu jako pierwsze. Władze banku podkreśliły, że wszyscy klienci, którzy nieuczciwie skorzystali z błędu systemu, mogą spodziewać się zwrotu pieniędzy z ich konta. Barclays zapowiedział także dokładną analizę sytuacji i potencjalne konsekwencje dla osób, które próbowały wypłacić większe sumy.

Co dalej? Czy bank odzyska pieniądze?

Choć Barclays zapewnia, że wszystkie środki zostaną rozliczone, nie wiadomo, jak długo potrwa ten proces. Klienci, którzy skorzystali z błędu, mogą w najbliższych dniach zauważyć nagłe obciążenia na swoich kontach. Podobne sytuacje w przeszłości pokazały, że banki często są w stanie odzyskać błędnie wypłacone pieniądze, ale czasami dochodzi do trudności w śledzeniu transakcji. Nie wiadomo również, czy Barclays zdecyduje się na kroki prawne wobec klientów, którzy wypłacili duże sumy i wiedzieli, że nie są one odliczane z ich kont.