Messenger bezpowrotnie usuwa rozmowy. Oto jak się przed tym zabezpieczyć

Messenger usuwa starsze wiadomości

Wielu użytkowników Messengera może nie zdawać sobie sprawy, że aplikacja automatycznie kasuje niektóre rozmowy. Dzieje się tak, gdy spełnione są dwa warunki: nie masz włączonej funkcji bezpiecznej pamięci i na twoim urządzeniu zaczyna brakować miejsca na dane. W takiej sytuacji starsze wiadomości – zwłaszcza te sprzed 90 dni – mogą zniknąć bezpowrotnie. Problem dotyczy szczególnie osób, które używają Messengera na smartfonach z ograniczoną przestrzenią dyskową. Co ciekawe, użytkownicy systemu iOS mogą zobaczyć ostrzeżenie o możliwej utracie wiadomości, ale na Androidzie taka informacja się nie pojawia. 

Czym jest bezpieczna pamięć i dlaczego warto ją włączyć?

Facebook wprowadził funkcję bezpiecznej pamięci, aby umożliwić użytkownikom przechowywanie w pełni szyfrowanych wiadomości poza urządzeniem. Dzięki temu, nawet jeśli zmienisz telefon lub usuniesz aplikację, twoje wiadomości pozostaną dostępne po ponownym zalogowaniu – wystarczy autoryzacja np. kodem PIN. Bezpieczna pamięć to także zabezpieczenie przed automatycznym usunięciem starszych wiadomości. Jeśli ta opcja jest aktywna, Messenger nie skasuje twoich konwersacji, nawet jeśli na telefonie zabraknie miejsca. 

Jak włączyć bezpieczną pamięć na Messengerze?

Aby upewnić się, że twoje wiadomości są bezpieczne, warto sprawdzić, czy masz aktywną funkcję bezpiecznej pamięci. Oto jak to zrobić.

1. Otwórz aplikację Messenger na swoim telefonie. 
2. Przejdź do ustawień (ikona w prawym górnym rogu ekranu). 
3. Wybierz sekcję „Prywatność i bezpieczeństwo”. 
4. Znajdź opcję „W pełni szyfrowane czaty”. 
5. Przejdź do sekcji „Pamięć wiadomości” i upewnij się, że funkcja bezpiecznej pamięci jest włączona. 

Jeśli opcja była wcześniej wyłączona, po jej aktywowaniu twoje wiadomości będą przechowywane w chmurze i dostępne nawet po zmianie urządzenia. 

Uważaj! Wyłączenie bezpiecznej pamięci usuwa rozmowy

Warto pamiętać, że jeśli zdecydujesz się wyłączyć funkcję bezpiecznej pamięci, wszystkie wiadomości zapisane w chmurze zostaną trwale usunięte. Mogą one pozostać na twoim urządzeniu, ale nie zawsze tak się dzieje – wszystko zależy od tego, czy Messenger uzna, że ma wystarczającą ilość miejsca na ich przechowanie. Dlatego przed podjęciem decyzji o wyłączeniu tej opcji warto wykonać kopię zapasową najważniejszych rozmów lub upewnić się, że masz wystarczającą ilość miejsca na telefonie. 

Co zrobić, jeśli straciłeś wiadomości?

Jeśli już utraciłeś starsze rozmowy, istnieje kilka kroków, których możesz wykonać. 

1. Sprawdź inne urządzenia – jeśli używasz Messengera na kilku telefonach lub komputerze, wiadomości mogą być nadal dostępne na innym sprzęcie. 
2. Sprawdź archiwum czatów – niektóre rozmowy mogą nie być usunięte, a jedynie zarchiwizowane. Możesz je znaleźć w sekcji „Zarchiwizowane czaty”. 
3. Skontaktuj się ze znajomymi – jeśli rozmowa była prowadzona z inną osobą, wiadomości mogą być nadal dostępne na jej urządzeniu. 

Jeśli nie chcesz stracić dostępu do ważnych rozmów, warto poświęcić chwilę na sprawdzenie ustawień i wprowadzenie odpowiednich zabezpieczeń. Messenger stale ewoluuje, ale nie wszystkie zmiany są przyjazne dla użytkowników – lepiej zawczasu upewnić się, że twoje wiadomości są bezpieczne.